DeFacto Detektei

Unsere Motivation und Überzeugung

Über uns

Philosophie und Leitlinie

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, unseren Klienten stets den bestmöglichen Service und die höchstmögliche Qualität zu einem fairen Kosten-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Dies beginnt bereits beim ersten Gespräch mit Ihnen und endet noch lange nicht mit dem Dokumentationsprozess. Aus diesem Grunde haben wir uns selbst strenge Qualitätsmaßstäbe und Leitlinien auferlegt, die für alle unsere Mitarbeiter Gültigkeit besitzen. Sie stellen sicher, dass wir Ihren individuellen Auftrag immer zu Ihrer vollen Zufriedenheit und unter Beachtung höchstmöglicher Qualitätsansprüche erfüllen. Die Detektei DeFacto ist Ihre Privat- und Wirtschaftsdetektei für Deutschland, Europa und die ganze Welt.

Gut ist nicht gut genug

Wir sind davon überzeugt, dass wir einen Fall nur dann zufriedenstellend abschließen können, wenn wir uns nicht nur an unseren eigenen Qualitätsanforderungen orientieren, sondern diese immer wieder überprüfen und verbessern. Wenn wir gegebene Verhältnisse lediglich hinnehmen, leidet nicht nur unser eigener hoher Qualitätsmaßstab, sondern auch die Ergebnisse, die wir Ihnen liefern. Die ständige Verbesserung unserer Arbeitsmethoden und Prozesse, das regelmäßige Überprüfen unserer eigenen Vorgaben und die permanente Fortbildung unserer Mitarbeiter ermöglichen uns eine stetige Weiterentwicklung. Darüber hinaus wird unser Qualitätsmanagement regelmäßig durch die DEKRA geprüft und zertifiziert.

Dies bedeutet für Sie

  • Geschulte Detektive
  • Geprüfte Qualität
  • Bestmögliche Ergebnisse

Wir sind (k)ein Dienstleister

Wir verstehen uns selbst nicht (nur) als Dienstleister in Ihrem Auftrag. Einem Dienstleister müssen Sie nur wenig Vertrauen entgegenbringen und einem Dienstleister müssen Sie keine wirklich privaten Dinge anvertrauen. Wir aber wollen mehr sein. Wir verstehen uns als Ihr Partner, auf den Sie sich ohne Wenn und Aber verlassen können. Aus diesem Grunde ist absolute Verschwiegenheit und Diskretion unser oberstes Gebot. Selbst innerhalb unseres Unternehmens behandeln wir den Datenschutz mit höchster Priorität. Lediglich die Mitglieder der Geschäftsleitung erfahren Ihre persönlichen Daten in vollem Umfang. Unsere Detektive, die Ihren Fall bearbeiten, erhalten ausschließlich die Angaben, die zur Erfüllung des Auftrages absolut notwendig sind.

Dies bedeutet für Sie

  • Absolute Diskretion
  • Höchste Datenschutzstandards

Es gibt immer Antworten

Es ist für uns eine unumstößliche Tatsache, dass es zu jeder Frage auch eine Antwort geben muss. Es gibt kein Ereignis, welches nicht Ursache und Wirkung hat. Und unsere Aufgabe ist es, beides zu ergründen. Selbst dann, wenn es auf den ersten Blick keine Antworten gibt oder diese Antworten unter Schweigen und Geheimnissen verborgen liegen. Wir ergründen jede Einzelheit in einem Fall, die uns wichtig ist oder weiterführt. Und wir schließen einen Fall nicht eher ab, bevor wir nicht auch die letzte Frage beantwortet haben.
Der Wahrheit verpflichtet

Aufgabe und Berufung eines Detektivs ist es, Tatsachen zu ermitteln, genaue Umstände zu klären und Sachverhalte zu ergründen. Kurz: ein Detektiv steht im Dienste der Wahrheitsfindung. Die Wahrheit gründet sich nicht auf weltanschauliche Einstellungen oder Glaubensfragen.

Wir liefern nicht Wahrhaftigkeit, sondern die Wahrheit, die sich aus unumstößlichen Fakten ergibt. Wir klären Sachverhalte auf, die möglicherweise auf den ersten Blick anders erscheinen, als sie tatsächlich sind. Wir finden Antworten auf unlösbare Fragen. Wir ergründen den Kern jeder Sache. Und wir sind für Sie da, um die Fakten zu liefern, die Sie benötigen.

Wir kümmern uns um Menschen, nicht nur um Fälle

Hinter jedem Fall, der an uns herangetragen wird, stehen Menschen und deren Schicksale. Diese dürfen uns nicht gleichgültig sein, wenn wir einen Fall erfolgreich abschließen wollen. Darum haben wir uns zum Mindestmaß gesetzt, Ihnen als unserem Kunden beim Betreten unseres Büros das Gefühl zu geben, gut aufgehoben zu sein.

Wir kümmern uns intensiv um Sie, nehmen uns Zeit für Sie und hören Ihnen zu. Ohne jeden Zeitdruck führen wir mit Ihnen ein intensives Beratungsgespräch, in welchem wir Ihnen nicht nur aktiv zuhören, sondern Ihnen auch Lösungswege aus Ihrer Problemsituation vorschlagen. Wir bewahren auch in besonderen Situationen einen kühlen Kopf und veranlassen die richtigen Schritte, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.


Wie können wir Ihnen behilflich sein?

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Wenn Sie uns eine Nachricht senden möchten, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und senden Sie es ab. Wir erhalten dann umgehend Ihre Mitteilung und werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Bitte geben Sie neben Ihrer Nachricht mindestens eine Kontaktmöglichkeit (E-Mail, Telefonnummer) an, damit wir Sie kontaktieren können. Geben Sie bitte auch an, ob wir Sie per E-Mail oder per Telefon kontaktieren dürfen.

Kontakt und Rückruf